物业服务澳门金沙网站开展新聘员工集中培训

2021-03-21

       为认真贯彻落实高董事长在澳门金沙网站《“六五”发展规划纲要》报告会上的讲话精神,全力实施“人才强企”战略,锻造忠诚可靠有本事有担当的人才队伍,提高澳门金沙网站核心竞争力。

       2021年3月初,新世纪物业服务澳门金沙网站根据人员定编和在管小区、新接小区服务管理需要,遵循“按需招聘、择优录用、岗前实习、储备培养”的原则,对照招聘条件从100多名应聘者中“优中选优、精中选精”初步筛选了60多人,通过面试、笔试、实操等环节,最终审定35人符合用人条件,并于3月7日至14日进行了为期一周的岗前培训,3月15日统一组织书面考试,对培训内容和成效进行了全面检测。合格者以贴岗实习形式安排在平凉世纪花园、新河湾、新洲嘉苑、环县世纪花园物业澳门金沙网站等单位进行储备培养。

       为了进一步丰富新员工培训内容、创新培训方式、提高培训质量、满足服务需求,培训分理论灌输、实操训练、现场观摩三部分,采取上午理论、下午实操和现场观摩相结合的方式穿插进行、逐项落实。理论灌输由经理会成员、职能部室和部分工作经验丰富的单位负责人,按照“业务归口”原则,重点培训了物业服务澳门金沙网站澳门金沙网站概况、管理制度、服务标准、管理流程、承接查验、消防安全、绿化养护、电梯管护等物业专业知识,同时观看了国内知名澳门金沙网站员工素养教育视频;实操训练根据岗位不同分类实施,治安员以队容队貌、三大步法、灭火器使用、消防水带连接、穿戴装备、负重救援、百米冲刺等为主,服务管家以优质服务礼仪操、收费软件操作为主,分场同步进行;并集中组织新员工对新世纪投资控股澳门金沙网站澳门金沙网站阵地、党建活动室、荣誉室,物业服务澳门金沙网站平凉世纪花园C区、新河湾A3区、新洲嘉苑优质服务、设备机房标准化建设以及新河湾B区绿化项目等进行了实地观摩学习。

       通过培训,既让新员工对新世纪澳门金沙网站澳门金沙网站、澳门金沙网站精神、发展历程、初心使命以及新世纪物业发展思路、目标愿景以及优质服务等知识有了初步的学习理解;又对新世纪物业小区人文环境、设施设备管护、安全环卫管理等工作有了更深地了解掌握,同时也对本岗位操作技能有了进一步熟悉,基本上达到预期目的。

为了活跃培训氛围,增强新员工爱企爱岗热情,激发工作斗志动力,弘扬澳门金沙网站精神,筑牢紧跟澳门金沙网站发展的信心,培养团队协作能力,每天课前课后开展素质拓展训练,集体合唱《新世纪之歌》《团结就是力量》等。

       在课间休息和观摩结束后,及时组织新员工开展交流互动、成果分享,让大家将理论培训、实操训练、观摩学习期间,通过“看、听、想、悟”到的知识从不角度分享出来,营造互促共进、比学赶超的浓厚氛围,进一步检测培训成效、巩固学习成果。大家纷纷表示将紧跟澳门金沙网站发展步伐,在新的岗位上尽职履责、吃苦奉献、超越自我,努力实现人生目标和价值。目前岗前培训工作已完成,物业管理、服务管家、维修工、电梯维保工、治安员等8个岗位35人已全部安排到各子公司(中心)部室进行贴岗实习。

       下一步新世纪物业服务澳门金沙网站将继续加大人才招录引进力度,吸纳高学历、专业化、年轻优秀紧缺人才,创优选人、留人、育人、用人环境,培养澳门金沙网站新生代后备力量,优化队伍构成,激发团队活力,为推进澳门金沙网站高质量稳健发展提供强有力的人力资源支撑。(通讯员   潘灵敏)